在展會搭建過程中的用心才是關鍵
來源:www.icnihb.com 發(fā)布時間:2023年11月04日
展覽營銷分為三部分:會前準備、會議實施和會后跟進。會前做好準備,認真落實,展示品牌精髓,突出亮點,會后跟進,是品牌成功展覽的有力保障。
雖然會前準備充分,但并不意味著展會營銷的成功,展會過程中的用心才是關鍵。
1.出發(fā)前至少提前半個月,由總指揮領導,籌備小組成員確認會前籌備工作是否正常。同時,由總指揮正式領導,成立項目組,包括現(xiàn)場總指揮和現(xiàn)場管理小組、接待小組、談判小組(包括第二展示空間談判人員)、老客戶接待專員、媒體采訪發(fā)言人、情報組(攝影文案)、后勤組等。
2.出發(fā)前,項目組各崗位分工明確,現(xiàn)場情況演練通過培訓進行,特別強調(diào)展會期間的團隊紀律和戰(zhàn)時紀律。
3.檢查和實施展品和道具,確認項目組人員分批出發(fā)/返程的時間/運輸工具和酒店。展覽安排時,首隊必須到達現(xiàn)場,并根據(jù)現(xiàn)場實際情況調(diào)整展臺細節(jié)(設計方案與實際效果之間難免存在一些差距,特別是一些突發(fā)因素)。
4.如果展覽所在城市有品牌終端,在展覽前包裝終端,培訓終端業(yè)務人員,旨在使終端行為與展覽營銷相呼應。
5.所有展位現(xiàn)場人員應著裝一致,接待客人禮貌謙虛,特別是在與客戶溝通的過程中,談判人員應熟練推廣品牌,自信談判。
——在談判過程中,我們不能不耐煩和渴望成功。現(xiàn)場新客戶可能不會立即簽訂合同,但營銷人員應該知道,通過成功推廣自己和品牌,為客戶留下良好的企業(yè)形象和品牌形象,這是為客戶建立品牌信心的開始。
——談判者的專業(yè)水平、信心和溝通能力往往是決定談判結果的關鍵。我參觀過一些品牌展位,許多員工要么不熟悉業(yè)務,要么不自信,要么傲慢,可以想象結果是什么。
——開發(fā)人員記得跟進和核實邀請客戶是否來訪。
——對于老客戶,接待專員重點與他們溝通展覽營銷、品牌發(fā)展的新形勢,分析客戶區(qū)域市場的現(xiàn)狀和前景,加強老客戶對品牌的信心,加強老客戶對企業(yè)的信任和向心力。
——在分發(fā)信息時,盡量分發(fā)一些精美的小禮物(印有品牌標志和聯(lián)系方式)。對于來訪的客人,盡量獲得完整的名片或地址。
——對于來訪的媒體,媒體采訪發(fā)言人將統(tǒng)一接待,準確地將品牌信息和展覽營銷信息傳遞給媒體,并提前跟進媒體宣傳。
——在現(xiàn)場,注意利用適當?shù)臒艄夂鸵繇憼I造氛圍,以吸引客人的好奇心和關注。
雖然會前準備充分,但并不意味著展會營銷的成功,展會過程中的用心才是關鍵。
1.出發(fā)前至少提前半個月,由總指揮領導,籌備小組成員確認會前籌備工作是否正常。同時,由總指揮正式領導,成立項目組,包括現(xiàn)場總指揮和現(xiàn)場管理小組、接待小組、談判小組(包括第二展示空間談判人員)、老客戶接待專員、媒體采訪發(fā)言人、情報組(攝影文案)、后勤組等。
2.出發(fā)前,項目組各崗位分工明確,現(xiàn)場情況演練通過培訓進行,特別強調(diào)展會期間的團隊紀律和戰(zhàn)時紀律。
3.檢查和實施展品和道具,確認項目組人員分批出發(fā)/返程的時間/運輸工具和酒店。展覽安排時,首隊必須到達現(xiàn)場,并根據(jù)現(xiàn)場實際情況調(diào)整展臺細節(jié)(設計方案與實際效果之間難免存在一些差距,特別是一些突發(fā)因素)。
4.如果展覽所在城市有品牌終端,在展覽前包裝終端,培訓終端業(yè)務人員,旨在使終端行為與展覽營銷相呼應。
5.所有展位現(xiàn)場人員應著裝一致,接待客人禮貌謙虛,特別是在與客戶溝通的過程中,談判人員應熟練推廣品牌,自信談判。
——在談判過程中,我們不能不耐煩和渴望成功。現(xiàn)場新客戶可能不會立即簽訂合同,但營銷人員應該知道,通過成功推廣自己和品牌,為客戶留下良好的企業(yè)形象和品牌形象,這是為客戶建立品牌信心的開始。
——談判者的專業(yè)水平、信心和溝通能力往往是決定談判結果的關鍵。我參觀過一些品牌展位,許多員工要么不熟悉業(yè)務,要么不自信,要么傲慢,可以想象結果是什么。
——開發(fā)人員記得跟進和核實邀請客戶是否來訪。
——對于老客戶,接待專員重點與他們溝通展覽營銷、品牌發(fā)展的新形勢,分析客戶區(qū)域市場的現(xiàn)狀和前景,加強老客戶對品牌的信心,加強老客戶對企業(yè)的信任和向心力。
——在分發(fā)信息時,盡量分發(fā)一些精美的小禮物(印有品牌標志和聯(lián)系方式)。對于來訪的客人,盡量獲得完整的名片或地址。
——對于來訪的媒體,媒體采訪發(fā)言人將統(tǒng)一接待,準確地將品牌信息和展覽營銷信息傳遞給媒體,并提前跟進媒體宣傳。
——在現(xiàn)場,注意利用適當?shù)臒艄夂鸵繇憼I造氛圍,以吸引客人的好奇心和關注。
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